Xác định công tác cải cách thủ tục hành chính nhằm đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất cho người dân là nhiệm vụ trọng tâm, Sở Tài nguyên và Môi trường đã tham mưu cho UBND tỉnh ban hành Quyết định số 12/2018/QĐ-UBND ngày 17/5/2018 thay thế cho Quyết định số 39/2016/QĐ-UBND ngày 01/12/2016 quy định về trình tự, thủ tục hành chính về lĩnh vực đất đai áp dụng cho đối tượng là hộ gia đình, cá nhân, cộng đồng dân cư, người Việt Nam định cư ở nước ngoài sở hữu nhà ở gắn liền với quyền sử dụng đất ở tại Việt Nam áp dụng trên địa bàn tỉnh Quảng Bình. Sau khi được ban hành, bộ thủ tục hành chính đã được niêm yết công khai tại trụ sở UBND cấp xã, Trung tâm một cửa liên thông cấp huyện, cấp tỉnh, trang Web của Sở Tài nguyên và Môi trường. Theo đó, người sử dụng đất được cung cấp thông tin về thành phần hồ sơ, các mẫu đơn, địa điểm nộp hồ sơ tùy theo từng thủ tục hành chính đã được quy định cụ thể trong bộ thủ tục. Việc tiếp nhận, chuyển hồ sơ, giải quyết hồ sơ và trả kết quả đều được cập nhật, công khai trên Phần mềm một cửa điện tử; cá nhân khi đến nộp hồ sơ đều được hướng dẫn, cấp mã tra cứu hồ sơ để theo dõi quá trình giải quyết hồ sơ. Các khoản thu phí, lệ phí khi thực hiện thủ tục hành chính được niêm yết công khai rõ ràng, đầy đủ tại bộ phận một cửa và một cửa liên thông; nghĩa vụ tài chính cần phải nộp được cơ quan thuế thông báo bằng văn bản cho người sử dụng đất.

Trung tâm một cửa liên thông

Việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính đã đạt được những kết quả thiết thực trong công tác cấp giấy chứng nhận QSD đất, tạo được sự thuận lợi và hài lòng của người dân, tiến độ giải quyết hồ sơ được cải thiện đáng kể (bình quân tiến độ giải quyết 01 hồ sơ trước giai đoạn sáp nhập trên 30 ngày, hiện nay rút còn 17 ngày). Chất lượng giải quyết hồ sơ đất đai cho người dân được nâng cao, số hồ sơ tồn động giảm.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn tồn tại một số vấn đề không đáng có. Do sự thiếu hiểu biết, tâm lý e ngại của người sử dụng đất khi đến cơ quan có thẩm quyền thực hiện thủ tục hành chính đất đai, một số người dân khi có nhu cầu đã nhờ các đối tượng “cò đất” thực hiện thay việc nộp hồ sơ và nhận kết quả, làm phát sinh nhiều vấn đề phức tạp như: để xảy ra các trường hợp mất Giấy chứng nhận, yêu cầu cung cấp thêm các giấy tờ không có trong thành phần hồ sơ theo quy định, yêu cầu “trả” thêm tiền ngoài các khoản quy định, cung cấp thông tin không chính xác về quá trình thụ lý và giải quyết hồ sơ của cơ quan có thẩm quyền gây bức xúc, tốn kém cho chủ sử dụng đất, đồng thời ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan giải quyết thủ tục hành chính và gây bất ổn cho xã hội.
Để tăng cường hiệu quả trong việc quản lý, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất cũng như tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người sử dụng đất khi thực hiện quyền và nghĩa vụ, cơ chế một cửa và một cửa liên thông đã được áp dụng tại tất cả đơn vị hành chính cấp xã, huyện. Vì vậy, để đảm bảo quyền của người sử dụng đất khi thực hiện thủ tục hành chính, Sở Tài nguyên và Môi trường khuyến nghị người sử dụng đất trực tiếp đến nộp hồ sơ và nhận kết quả tại Bộ phận một cửa cấp xã hoặc Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện để được kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ. Trong trường hợp người sử dụng đất không thể trực tiếp nộp hồ sơ thì có thể ủy quyền cho bên thứ 2 đại diện cho chính mình thông qua văn bản ủy quyền được cơ quan có thẩm quyền xác nhận.
Mọi vướng mắc phản ánh qua đường dây nóng của Sở Tài nguyên và Môi trường 02323.842.984./.

Nhật Lệ - VP Đăng ký đất đai