Bộ phận “một cửa” của Chi cục Chăn nuôi và Thú y Quảng Bình được thành lập theo Quyết định số 112/QĐ-SNN của Sở Nông nghiệp và PTNT. Sau hơn 8 năm hoạt động đã cơ bản đơn giản hóa, công khai các quy trình thủ tục, các loại phí, lệ phí của TTHC; tạo được mối quan hệ giải quyết công việc ban đầu giữa các phòng, ban chuyên môn, công tác chỉ đạo, điều hành của Lãnh đạo Chi cục cũng được thuận lợi hơn rất nhiều. Đặc biệt từ năm 2020 việc áp dụng thực hiện tiếp nhận hồ sơ qua Bộ phận một cửa điện tử của UBND tỉnh được áp dụng, theo đó công tác CCHC được chuyển biến theo hướng đồng bộ, hiện đại, tạo bước đột phá mạnh mẽ; tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân, doanh nghiệp đến giải quyết TTHC cũng như giúp nhân dân giám sát đối với cán bộ, công chức khi giải quyết TTHC. Từ năm 2022 đến nay tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến tại bộ phận một cửa tăng lên đáng kể, từ tỷ lệ 15-25% năm 2022 tăng lên 80-100% trong năm 2023, tỷ lệ thanh toán hồ sơ trực tuyến chiếm trên 50%.

Để đạt được kết quả đó, Lãnh đạo Chi cục đã chỉ đạo cán bộ đơn vị đã tập trung thực hiện tốt nhiệm vụ CCHC hàng năm, trong đó, chú trọng thực hiện kiểm soát chặt chẽ TTHC thuộc thẩm quyền, phổ biến, quán triệt sâu rộng đến toàn thể cán bộ công chức, người lao động về nội dung, chương trình cải cách hành chính, thủ tục hành chính liên quan và nêu rõ trách nhiệm của các bộ phận, phòng liên quan trong thực hiện cải cách hành chính.

Bên cạnh đó, thực hiện rà soát, đơn giản hóa, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, công bố, niêm yết công khai TTHC từ 15-33% so với thời gian được Pháp luật quy định. Từ năm 2019-2020 cắt giảm thời gian đối với 16 TTHC; trong năm 2021, đăng ký cắt giảm thời gian đối với 21 TTHC; năm 2022-2023 cắt giảm thời gian đối với 16 TTHC

Tiếp tục đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công, làm tốt công tác số hóa hồ sơ, kết quả TTHC theo quy định, đồng thời cập nhật thông tin, dữ liệu về tình hình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả lên hệ thống thông tin một cửa điện tử theo quy định. Hiện tại đơn vị thực hiện giải quyết dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đối với 14 TTHC trong lĩnh vực Chăn nuôi và Thú y, thực hiện mô hình thí điểm dịch vụ công trực tuyến tiếp nhận hoàn toàn qua trực tuyến đối với 01 TTHC cấp, gia hạn chứng chỉ hành nghề thú y; thực hiện số hóa 40 hồ sơ, kết quả giải quyết đạt tỷ lệ 98% số hồ sơ mới tiếp nhận; thực hiện hỗ trợ tạo tài khoản cổng dịch vụ công quốc gia cho các cá nhân giải quyết TTHC tại đơn vị, đảm bảo 100% tổ chức, công dân giải quyết TTHC có tài khoản.

Đơn vị cũng chú trọng nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, kinh phí; bố trí công chức làm việc tại Bộ phận một cửa của Chi cục; đồng thời thường xuyên giám sát đánh giá hiệu quả giải quyết TTHC của cán bộ công chức, viên chức.

Để nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động Bộ phận “một cửa”, thời gian tới ngoài việc tăng cường thực hiện đồng bộ các giải pháp trên, Lãnh đạo Chi cục quán triệt, tập trung nâng cao trình độ, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ công chức tại Bộ phận “một cửa”; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nghiệp vụ, tạo môi trường làm việc hiện đại, gần gũi, thân thiện với công dân, góp phần xây dựng nền hành chính công hiện đại, hiệu quả.

Nguồn trang TT Sở Nông nghiệp và PTNN Quảng Bình