Vừa qua, việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính về lĩnh vực đất đai đã đạt được những kết quả thiết thực trong công tác cấp giấy chứng nhận QSD đất, tạo được nhiều thuận lợi và hài lòng của người dân, tiến độ và chất lượng giải quyết hồ sơ đất đai cho người dân được cải thiện đáng kể, số hồ sơ tồn động giảm… Tuy nhiên, đến nay vẫn còn một số thiếu sót trong quá trình tiếp nhận và trả hồ sơ cho người dân thực hiện thủ tục hành chính như: trả hồ sơ không đúng lịch hẹn, khâu tiếp nhận hồ sơ không hướng dẫn kĩ cho người dân về các quy định của thủ tục hành chính để giải quyết triệt để, tránh sai sót; một số trường hợp nộp thay hồ sơ nhưng không ghi phiếu hẹn; một số hồ sơ trả nhưng không có văn bản trả hồ sơ dẫn đến người dân không biết lý do trả và các thủ tục cần thực hiện tiếp theo… Việc không khắc phục triệt để các thiếu sót đó trong tiếp nhận và trả hồ sơ của người thực hiện thủ tục hành chính không những làm mất lòng tin của người dân mà cũng đã gây ra nhiều hậu quả khi không may thất lạc hồ sơ.

Ảnh minh họa (Khánh Ly)

Để chấm dứt tình trạng trên, Sở Tài nguyên và Môi trường Quảng Bình ban hành Công văn số 715/STNMT-TTr về việc chỉ đạo và phối hợp chỉ đạo thực hiện đúng quy định về tiếp nhận và trả hồ sơ cho người dân thực hiện thủ tục hành chính về đất đai.
Theo đó, Sở đề nghị UBND các huyện, thành phố, thị xã và yêu cầu Giám đốc Văn phòng Đăng ký Đất đai thuộc Sở tập trung chỉ đạo:
Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai thuộc Sở, chỉ đạo các Chi nhánh trực thuộc thực hiện đúng quy định hiện hành về tiếp nhận và trả hồ sơ; các hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết trả lại người thực hiện thủ tục hành chính phải có văn bản thông báo trả hồ sơ, nêu rõ lý do trả; các hồ sơ hết hạn mà chưa giải quyết xong vì lý do bất khả kháng thì phải có thư xin lỗi và cam kết lại ngày trả kết quả cho người thực hiện thủ tục hành chính. Nghiêm cấm thực hiện trả hồ sơ do các sai sót của các cơ quan Nhà nước trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính gây ra, trả hồ sơ không đúng lý do mà pháp luật quy định; tuyệt đối không được từ chối nhận hồ sơ của người thực hiện thủ tục hành chính đã có đầy đủ thành phần hồ sơ theo quy định, hồ sơ thiếu thành phần hoặc ghi sai nội dung thì phải tận tình hướng dẫn cụ thể và rõ ràng để người thực hiện thủ tục hành chính bổ sung hoàn thiện.
UBND các huyện, thành phố, thị xã chỉ đạo Bộ phận giao dịch một cửa liên thông cấp huyện, UBND các xã, phường, thị trấn và công chức địa chính thực hiện nghiêm việc ghi phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người thực hiện thủ tục hành chính; tuyệt đối không được từ chối nhận hồ sơ được phép nộp tại cấp xã khi hồ sơ của người thực hiện thủ tục hành chính đã có đầy đủ thành phần hồ sơ theo quy định; việc nhận lại hồ sơ để trả hồ sơ cho người thực hiện thủ tục hành chính từ Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai chỉ được thực hiện khi có văn bản thông báo trả hồ sơ của Chi nhánh.
Các hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND các huyện, thành phố, thị xã khi các Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai trình Phòng Tài nguyên và Môi trường thẩm định để trình UBND ký Giấy chứng nhận nếu có sai sót hoặc không đủ điều kiện thì việc trả lại hồ sơ cũng phải có văn bản, nêu rõ lý do, làm cơ sở để các Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai thực hiện thông báo trả hồ sơ cho người thực hiện thủ tục hành chính.
Các trường hợp cố tình vi phạm quy định về tiếp nhận và trả hồ sơ của người thực hiện thủ tục hành chính đề nghị UBND các huyện, thành phố, thị xã, Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai xử lý kỷ luật nghiêm theo quy định của Luật công chức, Luật Viên chức, Điều 207 Luật Đất đai và khoản 7 Điều 97 Nghị định 43/2014/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Đất đai.
Sở Tài nguyên và Môi trường đề nghị UBND các huyện, thành phố, thị xã và yêu cầu Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai chỉ đạo và thường xuyên kiểm tra việc thực hiện để chấm dứt tình trạng tiếp nhận và trả hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính về đất đai không đúng quy định đã nói trên.

Khánh Ly